Términos y Condiciones

1. Objeto

Estos términos regulan el uso del sitio web de PULZO y las condiciones generales de compra de sus equipos de detección de personas.

Al navegar por el sitio o solicitar una compra o cotización, usted acepta estas condiciones. Si actúa en nombre de una institución, declara contar con facultades para hacerlo.

2. Productos y servicios

PULZO es una herramienta de apoyo a la toma de decisiones en operaciones de búsqueda y rescate. Su uso no reemplaza los protocolos, el criterio profesional ni los procedimientos de seguridad de los equipos de rescate.

Los alcances publicados (presencia hasta unos 10 m; respiración, latidos y distancia hasta unos 6 m) corresponden a condiciones de referencia. El equipo necesita línea de vista: no atraviesa concreto ni escombros densos, y para medir respiración y latidos la persona debe estar quieta unos segundos. El desempeño en campo puede variar en cada escenario.

3. Precios y pago único

Cada equipo se adquiere mediante un pago único. No existen suscripciones, cuotas periódicas, renovaciones ni cargos recurrentes de ningún tipo.

Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen impuestos, aranceles ni costos de envío, que se informan antes de confirmar cada pedido según el país de destino.

El precio con descuento aplica a pedidos de dos o más unidades.

Las compras institucionales pueden tramitarse mediante orden de compra o los procesos de contratación que la entidad requiera.

4. Propiedad del equipo y licencia perpetua

Con el pago único, el hardware de cada equipo pasa a ser propiedad de la institución que lo compra.

El software incorporado en cada equipo se licencia para su uso de forma perpetua: la licencia no vence y no requiere renovaciones ni pagos adicionales.

5. Entrega y garantía

Los plazos de entrega se confirman por escrito con cada pedido. Las condiciones de garantía se detallan en la documentación que acompaña a cada equipo.

6. Responsabilidad

PULZO no será responsable por daños derivados de un uso distinto al previsto, de modificaciones no autorizadas del equipo o de decisiones operativas tomadas sin considerar el conjunto de información disponible en el escenario.

7. Propiedad intelectual

Los contenidos, marcas, diseños y software de PULZO están protegidos. La licencia perpetua de uso incluida con cada equipo no transfiere la titularidad de esos derechos.

8. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por la legislación del país en que se formalice la compra. Para cualquier consulta, utilice el formulario de compra del sitio.